Privacy & Cookies

Algemeen

Bij Duuk&Co vinden we het belangrijk dat jij met een gerust hart gebruik kunt maken van onze diensten. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we daarmee omgaan en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Duuk&Co is jouw kennispartner in opvoeding en onderwijs.
Website: www.duuk.co.nl
E-mail: info@duuk.co.nl
KvK: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • Een training, boek of product kooptJe inschrijft voor de nieuwsbrief
  • Een formulier invult of contact met ons opneemt
  • De website bezoekt (cookies)

Gegevens die we kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens (bij verzending)
  • Betaalgegevens
  • IP-adres en klikgedrag (cookies)

Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Afhandeling van je bestelling
  • Toegang tot trainingen
  • Verzenden van nieuwsbrieven (na aanmelding)
  • Verbetering van de website (anonieme statistieken)
  • Klantenservice & persoonlijk contact

Op basis waarvan doen wij dat?

  • Je toestemming (voor cookies en nieuwsbrief)
  • Het uitvoeren van een overeenkomst (bij aankoop)
  • Ons gerechtvaardigd belang (bijv. statistiek of gebruikservaring)
  • Een wettelijke plicht (zoals fiscale bewaarplicht)

Bewaartermijnen

  • Aankoopgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
  • Contactformulieren: max. 1 jaar

Cookies: zie cookiebeleid

Delen wij je gegevens?

Soms delen we gegevens met vertrouwde partijen, zoals:

  • Onze betaalprovider (bijv. Mollie)
  • De nieuwsbriefsoftware (bijv. MailerLite)
  • Onze hosting- en e-learningpartij
  • Google Analytics (anoniem)

We sluiten altijd een verwerkersovereenkomst af.

Cookiebeleid

Waarom cookies?

Duuk&Co gebruikt cookies om onze website goed te laten werken, om jou beter te begrijpen en om je af en toe iets relevants te kunnen laten zien – als jij dat goed vindt.
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die automatisch op je apparaat worden geplaatst bij het bezoeken van onze site. Ze zijn veilig en slaan géén privégegevens op zoals je e-mailadres of telefoonnummer.

Welke cookies gebruiken we?

1. Functionele cookies
Zorgen dat de website werkt zoals het hoort. Bijvoorbeeld door je cookievoorkeuren of je winkelmandje te onthouden. Deze cookies zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst.

2. Analytische cookies
Helpen ons begrijpen hoe je de website gebruikt. Zo kunnen we pagina’s verbeteren of navigatie optimaliseren.

We gebruiken hiervoor Google Analytics met:

  • Geanonimiseerde IP-adressen
  • Geen gegevensdeling met Google
  • Geen advertentiefuncties

Deze cookies gebruiken we alleen met jouw toestemming.

3. Marketing- en trackingcookies
Hiermee kunnen we – als jij dat goed vindt – je relevante advertenties tonen via platforms als Instagram, Facebook of Google.
Voorbeeld: als je een training hebt bekeken, kun je later gerichte inspiratie zien op social media.
Deze cookies gebruiken we alleen als je ze zelf accepteert.

Jouw instellingen beheren
Bij je eerste bezoek zie je een cookiebanner waarin je eenvoudig kiest:

  • Alles accepteren
  • Alleen functioneel
  • Eigen voorkeuren instellen

Je kunt je keuzes altijd aanpassen via je browserinstellingen of door cookies handmatig te verwijderen.
Tip: cookies verwijderen? Lees hoe het werkt op veiliginternetten.nl

Heb je vragen over ons cookiebeleid of over privacy in het algemeen?

Mail ons gerust via info@duuk.co.nl – we helpen je graag.